30 días

Disponés de hasta 30 días corridos desde la recepción para solicitar un cambio.

Sin uso

La prenda debe conservar etiquetas originales, packaging y encontrarse sin uso.

Elegí otra opción

Podés cambiar por otro talle, otro color o cualquier otro producto disponible.

Asesoramiento

Nuestro equipo te acompaña durante todo el proceso.

¿Cómo solicitar un cambio?

1. Escribinos por WhatsApp o por email.
2. Indicá tu número de pedido.
3. Contanos qué producto querés cambiar.
4. Te indicaremos los pasos para completar el cambio.

Condiciones para aceptar un cambio

• ✔ Producto sin uso.
• ✔ Con etiquetas originales.
• ✔ Packaging original.
• ✔ Sin manchas, perfumes ni modificaciones.

Productos que no admiten cambios

• Prendas confeccionadas a medida.
• Productos bordados.
• Productos estampados.
• Pedidos personalizados.
• Prendas modificadas especialmente para un cliente.

Costos de envío

Los gastos de envío derivados del cambio son a cargo del cliente, excepto cuando exista un error atribuible a Ideas Pía o una falla de fabricación comprobable.

Importante

No realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. Si corresponde un cambio, podrá efectuarse por otro producto, otro talle, otro color, una nota de crédito o un saldo a favor para futuras compras, según cada caso. Esta política forma parte de las condiciones de compra de Ideas PÍA. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

¿Necesitás ayuda?

Antes de realizar un cambio, escribinos. Muchas veces podemos ayudarte a resolverlo rápidamente y encontrar la mejor alternativa.